Dräger Safety Supplies and Consumables

Herausforderung

Die Dräger Safety AG & Co. KGaA hat über 2000 Produkte in seinem Portfolio. Alle Details finden sich in einem schweren, unhandlichen Handbuch. Für die Vertriebsmitarbeiter, die täglich beim Kunden vor Ort zu den Produkten informiert sein müssen, ist das längst nicht mehr zeitgemäß. Eine Digitalisierung des Produkthandbuchs dementsprechend unumgänglich.

Aber auch der Umfang der Produktpalette war nur schwer zu überblicken. Es stellte sich also die Frage, wie man die Vertriebsmitarbeiter zukünftig noch besser unterstützen kann.

Lösungsansatz

Ein digitaler Produktkatalog als App, der Produkte einordnet, mit ihrem Zubehör verknüpft und auch Konkurrenzmodelle kennt.

Das gesamte Produktportfolio wurde sauber strukturiert und in Kategorien unterteilt. Zu jedem Produkt erhalten die Vertriebsmitarbeiter alle notwendigen Informationen sowie wertvolle Hinweise, was dieses Produkt besonders macht und von der Konkurrenz abhebt.

Es können nicht nur die hauseigenen Produkte gefunden werden, sondern auch Konkurrenzprodukte. Mit Hilfe einer Textsuche oder dem appeigenen Barcode-Scanner sind diese schnell und einfach auffindbar.

Schließlich kann der Nutzer die gewünschten Produkte auf einer Merkliste hinterlegen, um alle Informationen gesammelt an einer Stelle parat zu haben und dem Kunden ggf. ein Angebot machen zu können.