Personas
Mit Hilfe von Personas definiere ich die Nutzer eines Produkts und gebe ihnen ein Gesicht. Ich halte fest, was sie ausmacht und welche Erwartungen sie an das Produkt haben.
Während der gesamten Produktentwicklungsphase helfen die Personas eine auf sie abgestimmte User-Experience zu gestalten.
Dabei können die Personas rein fiktiv sein, basieren aber idealerweise auf realen Personen, die man z.B. bereits im Rahmen von Interviews kennengelernt hat. Das hilft, Personas nicht auf Basis von Klischees zu gestalten, sondern eine real existierende Person zu skizzieren.
Persona Template
